尊龍

8月23日，省尊龍凱時集團(tuán)召開成都31屆大運(yùn)會服務(wù)保障宣講報告會，6名優(yōu)秀黨員先鋒隊、青年志愿者突擊隊成員和抽調(diào)至駐大運(yùn)村的服務(wù)保障人員，代表全集團(tuán)上千名直接參與服務(wù)保障工作的一線員工，傳遞尊龍凱時集團(tuán)和安逸酒店集團(tuán)對大運(yùn)會及世界大學(xué)生的深情厚誼。省尊龍凱時集團(tuán)黨委書記、董事長任。諾澄筆榧、副董事長、總經(jīng)理周曉陽以及部分在家領(lǐng)導(dǎo)班子成員出席活動。

第31屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動會在成都隆重舉行期間，省尊龍凱時集團(tuán)肩負(fù)重要服務(wù)保障任務(wù)，旗下金牛賓館、錦江賓館嚴(yán)格按照服務(wù)保障要求，以彰顯四川文化特色、體現(xiàn)國賓服務(wù)高質(zhì)量為目標(biāo)，為出席大運(yùn)會開幕式的國家領(lǐng)導(dǎo)和來訪元首嘉賓提供了一流服務(wù)，展現(xiàn)了高質(zhì)量的國賓服務(wù)水平。同時，集團(tuán)還派出了錦弘集團(tuán)禮賓車隊、創(chuàng)新公司及航旅公司團(tuán)隊，以及旗下花園賓館、新良酒店、國堰賓館、樂山錦江嘉州賓館、古爾溝神峰溫泉公司、華龍酒店、川糧賓館、福苑賓館等，抽調(diào)骨干員工全力協(xié)同、傾力支援，為本次系列服務(wù)保障任務(wù)提交了一份完美答卷。他們在各自的崗位上，默默奉獻(xiàn)、貢獻(xiàn)力量，展現(xiàn)了尊龍凱時人良好的精神風(fēng)貌。

本次報告會以服務(wù)保障大運(yùn)會為主題，旨在進(jìn)一步推進(jìn)主題教育走深走實，強(qiáng)化主責(zé)主業(yè)，全面激發(fā)集團(tuán)各級企業(yè)員工干事創(chuàng)業(yè)熱情。報告會宣講人員來自集團(tuán)旗下不同酒店、不同崗位，他們分別參與了成都大運(yùn)會期間大運(yùn)村駐村服務(wù)、政務(wù)接待、后勤保障等工作。報告會中，宣講成員們通過講述在參與服務(wù)保障工作中發(fā)生的一個個生動感人的故事，有血有肉有溫度的展現(xiàn)出了每一個尊龍凱時人的信念與理想，初心與決心，也進(jìn)一步彰顯了尊龍凱時人專業(yè)的服務(wù)水平、飽滿的工作狀態(tài)和高昂的工作熱情，體現(xiàn)了國有企業(yè)員工的使命與擔(dān)當(dāng)，真正把在主題教育中的所學(xué)所得轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)實踐、推動工作的強(qiáng)大動力。向所有參與大運(yùn)會服務(wù)保障的尊龍凱時人致以衷心感謝和崇高敬意！

成都大運(yùn)會服務(wù)保障工作結(jié)束了，但尊龍凱時集團(tuán)全體員工的服務(wù)精神不能松勁、服務(wù)品質(zhì)不能降低。尊龍凱時集團(tuán)各級黨員干部將持續(xù)開展主題教育，堅決貫徹落實習(xí)近平總書記對四川系列工作重要指示精神，繼續(xù)做到融入日常、抓在經(jīng)常，不斷實現(xiàn)學(xué)思踐悟、知行合一，把理想信念轉(zhuǎn)化為履職盡責(zé)的實際行動，在推動文化強(qiáng)省旅游強(qiáng)省建設(shè)的征程中，書寫新的美麗篇章。

省尊龍凱時集團(tuán)各部門和各二級子公司負(fù)責(zé)人、員工代表等340余人參加大會。

演講擷英

總府皇冠假日酒店 何語墨：“為了讓來蓉的嘉賓感受中國魅力、成都魅力，展現(xiàn)四川旅游、省尊龍凱時集團(tuán)和安逸酒店集團(tuán)風(fēng)采，我們在酒店設(shè)立了‘大運(yùn)會’志愿者服務(wù)崗?fù)?，并且為青年志愿者服務(wù)隊進(jìn)行了全員英語和禮儀的專業(yè)加強(qiáng)培訓(xùn)，‘Good morning（您好）’‘Welcome to Chengdu（成都?xì)g迎您）’‘How may I assist you（請問有什么可以幫您）’‘Thank you for staying with us at Crowne Plaza Chengdu City Center（感謝您選擇總府皇冠假日酒店）’……禮貌的問候語、親切明媚的笑容和熱情周到的服務(wù)，得到了中外賓客以及大運(yùn)會國外媒體記者的一致認(rèn)可?！?br/>

金牛賓館 夏先鋒：“7月18日起，我們開始閉環(huán)管理，我也被確定在中心廚房小吃部定點服務(wù)，并兼顧餐廳明檔工作。從這天起，我們開始了披星戴月的挑戰(zhàn)之路，更邁出獨自完成任務(wù)的第一步。一天有多久，24小時、1440分鐘，從子時到亥時，從清晨到日暮……凌晨5點，我們乘著微風(fēng)迅速從宿舍趕往廚房出餐，再到餐廳擺放菜品、明檔等用品；顧不著被汗水浸透的衣衫，便帶上手套與口罩為早餐客人帶來熱氣騰騰的小面。中午12點，我們踏上了往返中心廚房與天府樓的送餐保障路途，車重路抖，檢查嚴(yán)格，順利到達(dá)各餐點位后，我們已滿臉通紅、汗流浹背，但責(zé)任感也油然而生。傍晚，我們準(zhǔn)時出現(xiàn)在食材庫，和師傅們一起搬運(yùn)第二天國宴所需食材，因為這是保障國宴食材新鮮、安全的最佳措施。搬運(yùn)完后已是凌晨3點，我們小憩不久便迅速投入當(dāng)日的工作中。這期間，有夜不能寐的疲倦，有對父母的思念，有想要回家的躊躇，也有辛酸、勞累、委屈和工作的種種。但，這些都是我們成長蛻變的底色。有風(fēng)有雨是常態(tài)，風(fēng)雨無阻是狀態(tài)。我們主動擔(dān)當(dāng)，將‘青春小我’融入‘金牛大我’，迎難而上，出色完成9天的接待服務(wù)?！?br/>

金牛賓館 李釔伶：“在7月27日匯報會正式開始之前，天瑞廳每天都是匯報會與外事會見兩種形式來回切換，常常因為翻臺和彩排，工作至凌晨。匯報會結(jié)束后要立即將會場調(diào)整為次日的會見活動形式，所有的氛圍營造，會場布置和會議擺臺全部要煥然一新。28日，5場外事會見，時間緊、安排密，每次會見結(jié)束以后要立即進(jìn)行翻臺，重新更換國旗、茶具等。等雙方會見開始后，準(zhǔn)備現(xiàn)磨咖啡、茶歇等。為了上茶歇時的步調(diào)一致，我們連續(xù)4、5個晚上徹夜達(dá)旦的練習(xí)，力爭零失誤。在更換國旗時，每次都是將國旗提前安裝好，與3個更換國旗的同事一起擠在一個狹小的空間里，這一待就是一天?！?/p>

四川錦江賓館 黃雨晴：“布隆迪總統(tǒng)到館前一晚，我腦子里不斷反復(fù)演練著整個接待流程，激動的心情，加上揮之不去的緊張感，這一晚我失眠了。輾轉(zhuǎn)反側(cè)5個小時后，我于7月28日早上6點早早到崗，看見工程部師傅鋪設(shè)的紅地毯正在進(jìn)行最后調(diào)試，廚房里正在準(zhǔn)備著豐盛的早餐，客房里正在準(zhǔn)備新鮮的歡迎水果……看著他們在自己平凡的崗位上默默耕耘和忙碌身影，我倍受感動。我何其有幸，能多次近距離服務(wù)國家元首。按之前梳理的工作流程，我先把獻(xiàn)給總統(tǒng)的鮮花送去安檢，將定制的歡迎信擺放到房間，對沿線和房間布置進(jìn)行最后的檢查。早上7:30，布隆迪總統(tǒng)一行的航班降落天府國際機(jī)場。我作為各部門的連接紐帶，立即將此信息反饋到各部門做好迎接準(zhǔn)備：通知客房部管家到位，禮儀人員獻(xiàn)花，工程部控制電梯，金鑰匙準(zhǔn)備禮賓車……在一切準(zhǔn)備就緒后，大堂全體工作人員翹首以盼。隨著對講機(jī)里傳來車隊信息,我們注視著貴賓車隊緩緩駛?cè)?，掛著兩國國旗的1號車停在了南大堂。隨著總統(tǒng)閣下步入大堂，響起熱烈的掌聲，在接待前我忐忑不安的心慢慢平靜下來。早上8：37，我繼續(xù)跟外交部和警衛(wèi)人員確認(rèn)總統(tǒng)的后續(xù)行程，以便做好接下來的各項服務(wù)保障工作。”

四川花園賓館 王祉。“20號是重點保障第一天，凌晨三點的花園賓館，窗外滂沱大雨，屋內(nèi)燈火通明，采購組通過多方協(xié)商，凌晨4點終于把1000個包裝盒和1000份酸奶全部按時送達(dá)餐廳。白案組忙得熱火朝天，廚房里不時飄出一陣陣花卷剛出屜的誘人味兒。紅案組也忙碌著午餐的制作，早上十點，梅菜扣肉、紅燒獅子頭、土豆燉排骨、酸湯肥牛、麻婆豆腐……一道道芳香四溢的美味陸續(xù)制作完成?！?br/>